রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

hibji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের শর্তাবলি এবং আইনি কাঠামো জেনে নিন। আপনার তথ্য সুরক্ষা, লেনদেন নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নীতিতথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিলেনদেন শর্তাবলিব্যবহারকারীর দায়িত্বস্থানীয় আইন মেনে চলা
hibji আমাদের আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার
যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে আইনি বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট আইনি শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে যুক্ত হন। আমাদের টিম আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট স্থগিতের আপিল বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা লিখিতভাবে রেকর্ড রাখি এবং সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।
সহায়তা কেন্দ্র আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বিস্তারিত পাবেন। প্রতিটি বিভাগ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

hibji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেক্ষেত্রে ভিন্ন। আপনার অনুরোধে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন কখনোই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না।

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দের সেটিং মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং যোগ্যতা থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অবশ্যই। আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা পাঠাব বা আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে মুছে ফেলব।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলি লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি এবং ক্ষেত্রবিশেষে তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। আপনি আপিল করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে আমাদের শর্তাবলি আপডেট করি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতা চেক করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।